El 24 de enero el portavoz del Kremlin, Dmitri Peskov, declaró que Putin, conforme a la legislación nacional, no puede otorgarle la libertad a la joven israelí ya que Issachar todavía no le había solicitado personalmente el indulto.
"Al término de nuestra conversación Naama decidió enviar una petición de indulto y liberación al presidente de Rusia", dijo al indicar que dicha petición ya fue entregada a través de la administración del centro penitenciario donde se encuentra.
La defensa de la israelí informó que Naama y su familia esperan que el presidente tome la decisión sobre el indulto y la liberación de la joven lo más pronto posible.
Más tarde la madre de Issachar, Yafa, confirmó que su hija había presentado la petición de indulto.
La defensora del pueblo de Rusia, Tatiana Moskalkova, está dispuesta a respaldar la petición de indulto de Issachar, según informó la oficina de prensa de la funcionaria.
El 23 de enero Putin visitó Jerusalén, donde se encontró con el primer ministro israelí, Benjamín Netanyahu, y la madre de Issachar; ambos le pidieron a Putin que indultara a Naama.
Tras estas reuniones, Putin aseguró que "todo va a ir bien" con la joven.
La detención y condena de Issachar, de 26 años, se está siguiendo con gran detalle en Israel, donde se considera que la pena de cárcel de más de siete años es demasiado severa para la pequeña cantidad de droga (9,5 gramos de cannabis) encontrada en su equipaje cuando estaba haciendo trasbordo en Moscú tras llegar de un vuelo procedente de Nueva Delhi.