Portavoces de la aerolínea, citados por PTI, atribuyeron las cancelaciones a "imprevistos operacionales, no la falta de cooperación por parte de pilotos", pero una fuente familiarizada con la situación dijo que los aviadores "están protestando por el impago de salarios y la renuencia del Gremio Nacional de Aviadores (NAG, por su sigla en inglés) a abordar el problema con la patronal".
La compañía afirma que mantiene un "diálogo continuo" con los pilotos y otros equipos para tratar y resolver los problemas actuales, incluido el pago de los salarios.
En cuanto a los vuelos cancelados, la aerolínea dijo que los pasajeros fueron avisados mediante alertas SMS y que se les ofrecieron otras opciones o compensaciones.
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