La aeronave cubría la ruta Montreal-Saguenay cuando, al momento de despegar, una de las ruedas del tren de aterrizaje se desprendió.
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El momento exacto fue grabado por uno de los pasajeros que lo publicó en las redes sociales.
El piloto sobrevoló la ciudad canadiense durante dos horas para quemar combustible para aterrizar de manera segura. A bordo del Dash 8-300 se encontraban 49 pasajeros y tres miembros de la tripulación.
Esta clase de incidentes no ocurre con mucha frecuencia, pero se explica por el hecho de que el tren de aterrizaje y todos sus componentes soportan una carga considerable durante el aterrizaje. Un vídeo del aterrizaje de un Boeing 757, grabado con una cámara infrarroja, ilustra el impacto que lleva el tren de aterrizaje al tocar tierra.