El avión de pasajeros Boeing 767 de United Airlines iba a dirigirse desde la ciudad estadounidense de Newark a Venecia. Mientras se estaba preparando para la salida, se le empezó a salir el combustible desde la cisterna izquierda.
El vídeo fue grabado por uno de los pasajeros que estaba dentro del salón de la aeronave e hizo verlo a la tripulación que ni siquiera había hecho caso.
Los pasajeros fueron alojados en hoteles y posteriormente transportados a la ciudad de destino en otros aviones.
