La inteligencia artificial se expande poco a poco en nuestras vidas. En un principio, aquello que parecía cuestión de relatos de ciencia ficción, hoy se vuelve algo real y tangible. Las máquinas actuales son capaces no solo de realizar tareas programadas sino, además, de aprender y ejecutar tareas por sí solas. Es aquí donde entra en juego la computación cognitiva.
"Es una forma de hacer computación en la que se pretende que las máquinas simulen el comportamiento humano usando los sentidos, el aprendizaje o la experiencia. Mientras que en la computación tradicional se programa, la gran diferencia es que en la cognitiva se entrena", explicó a Sputnik Néstor Vena, Business Developer con foco en segmento DEVNET de Cognitiva, consultora tecnológica latinoamericana líder en este campo.
De este modo, para la computación cognitiva los datos "son como el alimento para las personas". Con ellos, el sistema analiza e interactúa, y es capaz de entender información "no estructurada", es decir, aquella que no está organizada previamente. A partir de este input, "razona, identifica conceptos e interpreta".
Vena enfatizó la importancia de este tipo de información, que según estimaciones corresponde a un 80% del volumen que circula actualmente. Aproximadamente solo un 20% está estructurada, por ejemplo, en planillas o en bases de datos. Pero la enorme mayoría es parte de una cierta entropía que incluye, entre otros, comentarios en redes sociales como Facebook o fotos en Instagram.
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La computación cognitiva es capaz de generar soluciones que accedan a datos de este tipo y los puedan capitalizar en ámbitos muy diversos: desde la industria financiera hasta la salud, pasando por los servicios de atención al cliente o la interpretación de textos. Su incorporación a los procesos productivos, aseguró Vena, es una ventaja en el mundo actual.
"La data que se maneja en este mundo es de 2,5 billones de gigabytes de nueva información al día. En 2020 [está previsto que] haya 40 zettabytes (1 ZB = 1012 GB): es algo inimaginable. Tenemos una explosión de datos que viene para largo. Toda esa información que se está generando en las nubes, en las redes sociales, en lo digital cada vez va a ser más relevante para todos", aseveró el experto.
Para acercar esta tecnología, Cognitiva lanza el 'Desafío Cognitivo', abierto a todo tipo de empresas y startups de las más variadas disciplinas, para recibir ideas que incorporen este tipo de computación. Hasta el 23 de marzo, las cinco sedes latinoamericanas de la firma —socia estratégica de IBM— reciben propuestas de las más variadas áreas en dos categorías: startups y empresas ya consolidadas.
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El otro ganador fue de Costa Rica y se trató de la empresa Time-to-Yes, en el sector financiero. A través de esta aplicación digital, se carga la imagen del documento de identidad y de recibos públicos. Esa información se cruza con varias fuentes, entre ellas datos obtenidos de redes sociales, y permite tener una mejor idea del riesgo crediticio al momento de abrir una cuenta bancaria o de otorgar una hipoteca.
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Sin embargo, subrayó Vena, lo más importante del desafío más allá de resultar vencedor, es crear una red de proyectos enfocados en computación cognitiva. No es necesario que el proyecto esté terminado: apenas la idea basta. Luego, en las distintas etapas, se proveerá capacitación y herramientas sólidas en desarrollo de negocio.
La formación en estas tecnologías al alcance de cualquier negocio o particular es, según Vena, es el espíritu detrás del concurso. Es "una excusa" para dar "un salvavidas a las personas que no tienen acceso a crédito o información". América Latina, además, tiene la ventaja de que existen herramientas creadas para el idioma español.
"Puede aplicar cualquier empresa, desarrollador, persona o startup. Lo que estamos buscando es que sean ideas innovadoras y disruptivas, que tengan un sentido de negocio y que ayuden a mejorar la vida de todos los latinoamericanos", concluyó.