Ese pequeño instrumento es cada vez más importante en nuestra comunicación interpersonal y de forma creciente entre los ciudadanos y sus gobiernos. En diálogo con Sputnik, Elaine Ann Ford directora y fundadora de la Organización Democracia y Desarrollo Digital de Perú, habló del concepto de “democracia digital” que desde la organización promueven.
“Esto va de la mano con esta tendencia de construir sociedades colaborativas e implica la co-creación, y cooperación entre los diversos actores para generar los planes de trabajo, los planes de gobierno y cualquier medida que se tome a nivel comunal, regional o lo que fuera. (Se busca que) desde las entidades públicas se invite a la ciudadanía a ser partícipe y para ello es necesario construir los puentes, para que el ciudadano pueda interactuar".
Según un estudio del Banco Interamericano de Desarrollo, los trámites digitales son entre 53 y 89% más baratos que los presenciales y no solo tienen impacto en quienes lo realizan sino que ahorran a los organismos públicos el gasto de papel, archivo, personal, entre otros.
El acceso a internet en América Latina es bajo si se lo compara con Europa, varios países de Asia o Estados Unidos, pero su rol es cada vez más importante en la vida diaria de sus pobladores. Según un estudio de GSM Association de 2017, 70% de los latinoamericanos cuentan con un teléfono celular.
