"Estamos en contacto permanente con Siria e Irán sobre Guta Oriental", dijo en una comparecencia de prensa.
Aksoy añadió que "Rusia facilitó la salida de algunos residentes de Guta que fueron alojados en centros de acogida temporales".
A finales de febrero, el Consejo de Seguridad de la ONU aprobó la resolución 2401 que establece un armisticio de al menos 30 días consecutivos en todo el territorio de Siria para llevar a cabo las operaciones humanitarias.
Más tarde, Rusia anunció por orden del presidente Vladímir Putin una tregua diaria de cinco horas desde el 27 de febrero y la creación de un corredor humanitario para que la población abandone Guta Oriental.
Además: Rusia, Turquía e Irán abogan por la soberanía, unidad e integridad territorial de Siria
La víspera el Estado Mayor ruso anunció que los militares rusos y sirios concluyen una operación humanitaria en el suburbio damasceno de Guta Oriental.