El ministro ruso de Defensa, Serguéi Shoigú, anunció anteriormente que en Guta Oriental se establecerá a partir del 27 de febrero una tregua humanitaria diaria de cinco horas, de 9:00 a 14:00 hora local, y se habilitará un corredor para la salida de los civiles.
El día 27, Vladímir Zolotujin, representante del Centro Ruso para la Reconciliación, constató que la primera pausa humanitaria fue frustrada por los grupos armados, ninguno de los civiles consiguió abandonar la zona de conflicto, mientras que el Ejército sirio cumplió el alto el fuego y no respondió a las provocaciones.
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