Cientos de usuarios reportaron problemas de conexión. Las quejas provienen de más de 24 países, entre los que se encuentran México, Estados Unidos, Canadá, Reino Unido, Alemania y Malasia.
Los mayores problemas tienen lugar durante la carga de contenidos en las publicaciones e historias, en el ingreso a las aplicaciones y en la carga de imágenes.
En los últimos meses las redes, propiedad de Mark Zuckerberg han sufrido varias caídas a nivel mundial. Solo el 4 de agosto, ambos servicios han caído dos veces, con una diferencia de dos horas.
