En el marco de la iniciativa, bautizada como Gentlefan (fan amable) los hinchas belgas recibirán cojines en forma de nube de las manos de mujeres rusas vestidas con trajes de ángeles. El regalo hace referencia al apodo de los aficionados belgas: los diablos rojos-negros. La acción tiene el objetivo de mostrar un poco de la hospitalidad rusa y dar una 'cálida bienvenida rusa' a los visitantes extranjeros.
La primera etapa de la campaña Gentlefan tuvo lugar el 9 de marzo, cuando los aficionados del club de fútbol Rostov repartieron mantas entre los hinchas del Manchester United que acudieron a Rostov del Don para ver el partido de ida de los octavos de final de la Liga Europa.
Poco después, el 24 de marzo, los aficionados al fútbol de la ciudad de Krasnodar sirvieron té a los hinchas de Costa de Marfil. La acción contó con la presencia de Alexéi Smertin, el embajador de la Copa del Mundo de 2018.
El campeonato de fútbol más prestigioso del planeta se celebrará entre el 14 de junio y el 15 de julio de 2018 en 11 ciudades de Rusia, entre ellas, Moscú, San Petersburgo, Sochi, Rostov del Don, Kazán y Volgogrado.