Durante la caída, en lugar de las fotos de perfil de los usuarios, Facebook mostró para algunas personas una imagen en blanco o un mensaje con la descripción del contenido de la instantánea, como la ve el sistema de reconocimiento basado en la inteligencia artificial.
La tecnología, conocida como alt-text, ha estado en desarrollo desde el 2016 con el objetivo de ayudar a las personas con discapacidades visuales que usan lectores de pantalla para 'escuchar' lo que hay en las fotos.
El reciente fallo técnico de Facebook, sin embargo, despertó entre algunos internautas, sospechas de que la compañía podría estar etiquetando sus fotos con palabras clave para ayudar a los anunciantes a encontrar su público objetivo.