"El 7 de abril el motor del Intelsat 29e sufrió una rotura provocando el derrame del combustible y el cese del funcionamiento normal", señala una nota publicada en la página web de Intelsat.
Unfortunate news for airlines and passengers, as @INTELSAT reports a service outage for the 29e satellite, which supports inflight connectivity services (as well as maritime connectivity). Intelsat is working with the satellite manufacturer, @Boeing, on service recovery. #PaxEx pic.twitter.com/NEJxtjAYYU
— Runway Girl Network (@RunwayGirl) April 10, 2019
Dos días después, durante los trabajos de reparación por control remoto, el satélite sufrió otro percance que causó la pérdida de comunicación.
Intelsat ahora intenta, junto con Boeing, restablecer la comunicación y a la vez está trasladando a los usuarios del satélite averiado a otros aparatos espaciales.
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El satélite Intelsat 29e fue llevado a la órbita mediante el cohete Ariane V, lanzado desde el centro espacial de Kourou en enero de 2016, y debía funcionar durante 15 años.