La actriz estadounidense, Carrie Fisher, falleció el 27 de diciembre a los 60 años de edad. Su temprana muerte conmovió a todo el mundo y muchas compañías decidieron rendirle tributo.
Cinnabon, por su parte, publicó en su cuenta oficial de Twitter una imagen acompañada con el siguiente mensaje "Descansa en paz Carrie Fischer, siempre tendrás los mejores rollos de la galaxia".
And the award for "Most Tasteless Brand Reaction To A Celebrity Death" goes to @Cinnabon. #fox5dc pic.twitter.com/XCraFJTZX2
— Jim Lokay #fox5dc (@LokayFOX5) 27 декабря 2016 г.
El problema consiste en que la palabra inglesa buns, además de significar "rollos", también puede traducirse como "trasero". De esta manera, de un desafortunado juego de palabras el tuit se convirtió en objeto de fuertes críticas que no se hicieron esperar.
Algunos internautas calificaron el mensaje de la repostería de "grosero" y "poco adecuado", mientras que otros acusaron a la empresa de hacer publicidad de su producto con la muerte de la ícono del cine de ciencia ficción.
@Cinnabon Never, never use a death to promote your brand. Poor taste.
— Paul Henning (@brewcitypaul) 27 декабря 2016 г.
"Nunca, nunca usen una muerte para promover su marca. Mal gusto", escribió un usuario.
@Cinnabon Tacky. Get over yourself and stop capitalizing on the tragic loss of an icon.. #Objectification
— Julie Alexandria (@JulieAlexandria) 27 декабря 2016 г.
"Dejen de capitalizar la trágica pérdida de un ícono", fue la réplica de otro.
De esta manera, la empresa se vio obligada a eliminar el polémico tuit y pedir disculpas.
Our deleted tweet was genuinely meant as a tribute, but we shouldn't have posted it. We are truly sorry.
— Cinnabon (@Cinnabon) 28 декабря 2016 г.
"El tuit borrado fue pensado genuinamente como un tributo, pero no debimos haberlo publicado. Lo sentimos mucho", explicó Cinnabon.
