La empresa informó que fueron 21 los lesionados, tres de ellos de gravedad, y que el accidente ocurrió aproximadamente a las 4.00 hora local (9.00 GMT) de este 9 de mayo.
Por su parte, el capitán de Bomberos de Antioquia, René Bolívar, dijo a la emisora local Caracol Radio que "se revienta un cable y el resultado son 20 personas lesionadas que son atendidas por la brigada de emergencia de la misma empresa, no tenemos reporte de personas atrapadas ni de víctimas fatales".
Los heridos fueron remitidos a los hospitales de Remedios y del municipio vecino de Segovia, pero los tres lesionados de gravedad debieron ser derivados por vía aérea al Hospital San Vicente Fundación, en Rionegro (oriente de Antioquia).
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Gran Colombia Gold indicó que comenzó un proceso de investigación del accidente para determinar sus causas y tomar medidas correctivas.