"La compensación corresponde a una bolsa de dinero, tomando como referencia el consumo del mes de mayo con un máximo de 25.000 dólares, por cada noche sin suministro, a contar del domingo 16 de julio", informó Enel a través de un comunicado.
Desde la empresa aseguraron que esta retribución es voluntaria, como una señal de respeto hacia los usuarios afectados por no haber podido arreglar el problema a corto plazo.
También explicaron que esta situación es excepcional en la historia de Chile y que tenían que desplegar hasta ocho veces los recursos humanos que se utilizan en situaciones normales, lo que superó sus capacidades.
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Además, la empresa lamentó la muerte de Marta Gamboa, una señora electrodependiente de 102 años que falleció por no poder hacer funcionar los ventiladores artificiales de los que dependía para respirar.
La compañía Enel ha recibido críticas transversales en estos días a causa de la crisis eléctrica en la capital, e incluso seis municipios de Santiago juntaron firmas entre sus vecinos para entablar una demanda colectiva en contra de la compañía.
