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Desde orinar en botellas hasta trabajar vigilado: así relata su experiencia un repartidor de Amazon

© AFP 2021 / Patrcik T. FallonUn repartidor de Amazon en California
Un repartidor de Amazon en California - Sputnik Mundo, 1920, 12.04.2021
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La empresa de Jeff Bezos lleva un tiempo recibiendo críticas por parte de sus trabajadores. Aun así, sus empleados recientemente han rechazado la idea de crear un sindicato que avale sus derechos. El testimonio de uno de sus repartidores pone de manifiesto alguna de las carencias de la compañía.
"Tener un sindicato en Amazon nos daría el derecho de negociar colectivamente nuestras condiciones de trabajo, incluidos elementos como normas de seguridad, capacitación, descansos, pago, beneficios y otras cuestiones importantes que mejorarían nuestro lugar de trabajo", aseguró en su web la organización que creó la campaña BAmazon Union con el fin de crear el primer sindicato de un almacén de Amazon en el estado de Alabama. La idea podría sonar convincente, pero sorprendentemente ha fracaso. Apenas el 24% de la plantilla se ha mostrado favorable a la creación del sindicato, mientras que más de la mitad (1.798) rechazó la propuesta.

"Es muy triste que no haya salido adelante la idea del sindicato, especialmente en un momento en el que el precio de stock subió demasiado y Bezos hizo más de 100.000 millones de dólares en ventas durante la pandemia", explica Angel R., uno de sus trabajadores, "sorprende que no apoye la idea de un sindicato. Creo que no les importan mucho los empleados, solo le importa que se entreguen los paquetes".

Angel R. lleva cuatro años trabajando en Amazon. Empezó en los almacenes ordenando las devoluciones de los clientes, donde pasó un año y de ahí le transfirieron a otro departamento donde se encargaban de preparar los pedidos que los clientes realizaban. Actualmente trabaja como repartidor en la zona de las Vegas. Él ha querido desvelar en primera persona alguna de las carencias que posee la compañía: desde no tener un lugar para ir al baño hasta estar vigilados mediante cámaras de seguridad en los vehículos.
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Al día, Angel tiene que orinar 10 veces en el interior de una botella. "La mayoría de las urbanizaciones tienen vigilancia y son zonas residenciales, no podemos hacerlo en la calle porque sería un escándalo y tampoco tenemos un baño público cerca, la mayoría quedaron cerrados con la pandemia", asegura a Sputnik. En un primer momento, la compañía desmintió la noticia. Una semana más tarde se desdijo y reconoció que algunos de sus trabajadores tenían que hacer sus necesidades en botellas debido al tráfico y a la falta de baños en sus rutas. Sin embargo, argumenta también que este asunto es un problema que afecta a toda la industria y que no es algo específico de Amazon. Aun así, asegura que está trabajando para buscar una solución.
Además, la compañía del magnate Jeff Bezos les obliga a entregar los pedidos en menos de 30 segundos, con lo cual perder tiempo en ir al baño sería un punto contraproducente para el trabajador. Angel trabaja entre 10 y 13 horas por día, con un salario que ronda los 15 dólares por hora. Aunque el sueldo podría parecer apropiado, ser repartidor también conlleva sus riesgos, tanto es así que durante el Black Friday una persona le trató de seguir y robar los paquetes. "Yo me di cuenta al final de la calle que me estaba siguiendo y vi cómo estaba cogiendo los paquetes. Llamé a la policía y lo agarraron", asegura Angel R. "Mi supervisor no me felicitó por haber impedido el robo, simplemente me recordó que nunca debemos interponernos en un incidente, sino llamar a la Policía, tal y como hice".
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Asimismo, Amazon confirmó a principios de año sus planes de implementar cámaras de seguridad dotadas de Inteligencia Artificial (IA) en el interior de sus vehículos de reparto. El objetivo, según la compañía, es "velar por la seguridad" de sus repartidores. Algunas camionetas en Estados Unidos ya están dotadas de un par de ojos extra, lo cual no parece agradar del todo a repartidores como Angel. "Dicen que nadie nos puede estar vigilando porque es nuestra privacidad, pero a mí ya me han llamado la atención tres veces porque pensaban que estaba distraído mientras conducía", dice el repartidor. "En realidad, una vez estaba bebiendo agua, la otra parado en un semáforo y la otra, cambiando de emisora de radio", explica.
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Recuerda este trabajador el altercado que se vivió a principios de marzo cuando un empleado del centro logístico LAS7 en Las Vegas murió al impactar contra el suelo desde una cuarta planta. Aún no se conocen claramente los detalles del fallecimiento, pero algunos compañeros comentaron que pudo ser un suicidio. Un comunicado del centro logístico a sus trabajadores aseguraba que sus empleados del turno diurno fueron enviados a casa y que a los del turno nocturno se les pidió que no trabajaran ese día. Sin embargo, las versiones varían por parte de algunos empleados de la instalación que acudieron a las redes sociales para difundir el trágico desenlace. "Tuvieron a los empleados trabajando junto al cadáver alrededor de tres horas y les pidieron que no dijeran nada de lo sucedido. Ni siquiera les ofrecieron ayuda psicológica", confiesa Angel R., quien se enteró de lo sucedido por uno de sus compañeros.
Sea como fuere la propuesta del sindicato no ha salido adelante. Tras una votación en la que participaron 3.117 empleados, los sindicalistas anunciaron que presentarán un recurso legal ante lo que consideran presuntas irregularidades en el proceso de votación y presiones por parte de la empresa. "Amazon, controlada por la persona más rica del planeta, tiene un historial bien documentado de maltrato y deshumanización de su fuerza laboral", argumentan desde la asociación.
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