Se ha registrado correctamente
Por favor, haga clic en el enlace del correo electrónico enviado a

Qué tiene que ver el auge de compras en línea con nuestra libido

CC0 / Pixabay / Una mujer delante de un ordenador
Una mujer delante de un ordenador - Sputnik Mundo
Síguenos en
Las compras en línea aumentaron durante la pandemia por COVID-19, pero… ¿qué es lo que nos lleva a comprar más de la cuenta? ¿Qué ganamos al comprar artículos que no necesitamos? ¿Cuánto han ganado las compañías de comercio electrónico?

El COVID-19 no solo ha afectado los sistemas de salud alrededor del mundo, sino también a las estructuras económicas. Según el Banco Mundial, la economía mundial tendrá una caída del 5,2% durante 2020.

Sin embargo, el número de compras en línea creció durante la pandemia. En el primer trimestre de 2020, Amazon, la compañía más importante en comercio electrónico en el mundo, facturó 75.452 millones de dólares, un 26% más que el año pasado.

La bandera de México - Sputnik Mundo
América Latina
López Obrador considera "pesimista" caída de 10,5% estimada por FMI para México
Desde que comenzó la cuarentena por COVID-19, la mexicana Daniela Ramírez ha aumentado sus compras en línea. Cuando se mete a Amazon a buscar cualquier artículo, empieza a desplazar el cursor hacia abajo para buscar nuevas cosas qué comprar durante el tiempo que estará en casa.

En estos días, en los que debe hacer home office por tiempo indefinido, quiere que su hogar se vea presentable. Le gusta que todo esté en orden para sentirse a gusto, así que desde que el Gobierno hizo un llamado a quedarse en casa, ha comprado una serie adornos para cada rincón del departamento. 

Ante el cierre de las tiendas departamentales, Daniela pensó que gastaría menos, pero en realidad sucedió lo contrario. "Una cosa que me pasó es que como ya no gasto en salidas, de repente digo: 'ah, tengo este dinero extra, pues me lo voy a gastar en cosas'", expresó durante una conversación con Sputnik.

El último reporte de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), respecto al impacto del COVID-19 en los hábitos de consumo de los mexicanos, indicó que el 55% de los encuestados ha recurrido a las compras en línea para no salir de casa, el 48% para evitar aglomeraciones en tiendas físicas y el 35% porque encuentra más atractivas las ofertas de las tiendas en línea.

Las categorías más requeridas en sitios de comercio electrónico durante el confinamiento por COVID-19 fueron: el 40% de comida a domicilio, el 30% de moda, el 28% de supermercado, el 26% de productos del aseo para el hogar, el 24% de electrónicos, el 24% de belleza y cuidado personal, el 24% de medicamentos, entre otros.

¿Por qué compramos durante el confinamiento?

El consumo no es nuevo, pues es una actividad cotidiana en los modos de vida actual —lo que algunos autores denominan sociedad de consumo—. Por eso, no es extraño que, ante el llamado a quedarse en casa, se nos haga fácil continuar comprando.

Para Ana Carreño Mendoza, maestra en psicología por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), el fenómeno del consumo existía antes de la pandemia, pero la crisis por el COVID-19 sirvió para acelerar y modificar nuestros hábitos de compra.  

"Esta [crisis] hay que entenderla como una pérdida de lazos sociales (…) porque finalmente esta pérdida deja un montón de libido, deja un montón de afecto, que no sabe de dónde agarrarse. Cuando se pierden los lazos sociales, pues esta libido va a tener que buscar un lugar de dónde agarrarse y entonces parece que lo que se tiene a la mano [es el consumo]", expuso para Sputnik.

Por otra parte, el consumo sirve como una forma de relacionarnos con los otros en la medida en la que nos permite tener algo en común; es decir, la posesión de un mismo producto o servicio también actúa como una especie de lazo social con los otros.

Una joven con cara de aburrimiento - Sputnik Mundo
Una psicóloga advierte sobre los peligros que trae aburrirte durante la cuarentena
"El consumo te permite tener la fantasía de estar identificándote con alguien. (…) Como subjetivamente estamos construidos bajo esta lógica [de consumo], también se juegan aquí las identificaciones. (…) Este consumo te permite reducir las diferencias que hay entre las personas, digamos tú al momento de tener la misma capacidad de consumo pues parece que las diferencias entre los individuos se van perdiendo", indicó la maestra en psicología.

Daniela fue una de las personas que ha recurrido al consumo como una forma de tener contacto con los otros que también están en casa. Se compró unas sábanas blancas porque le gustó una habitación que vio en Instagram y un juego de coctelería para hacer una bebida que se popularizó en TikTok.

Además, otro de los factores que han caracterizaron al período de pandemia es la posibilidad de trasladar nuestras actividades del mundo offline al online. Ahora podemos realizar miles de actividades desde casa con un solo click en la pantalla del celular.

"Esta virtualidad también subjetiviza, también aporta algo a la subjetividad, que además que pues en este momento es la única posibilidad que hay para reconstituir este lazo social; pero que además, socialmente, se ha construido un modo en el cual cada vez más relaciones (…) se han creado en línea; entonces, gran parte de nuestro afecto también está colocado ahí en las situaciones virtuales", advirtió Carreño.

Las otras ventas en línea

Cuando hablamos del flujo de ventas en línea, no solo nos referimos a bienes y servicios tradicionales, sino también a todos aquellos productos que se encuentran únicamente en el medio digital: las plataformas de streaming.

Los servicios de entretenimiento en línea fueron otro de los sectores más beneficiados por la pandemia. Netflix, la plataforma más popular de streaming, anunció que hasta el mes de abril había registrado un total de 15,8 millones de nuevos usuarios en todo el mundo, lo que significó 709 millones de dólares en ganancias netas.

El Zócalo de Ciudad de México, oficialmente Plaza de la Constitución - Sputnik Mundo
Fundar una 'start-up' en México: un mercado de talento increíble y oportunidades que no hay en EEUU
Stream México es una compañía que ofrece servicios de planeación estratégica de eventos sociales. Su fuente principal de ingresos es el registro audiovisual de eventos presenciales para ser transmitidos en línea.

Debido al confinamiento, Stream México parecía ser otra de las tantas empresas afectadas por la pandemia de COVID-19. Pero en realidad aumentaron la venta de otro tipo de servicios que tenían como la realización de eventos totalmente en línea —graduaciones, congresos, conciertos, entre otros—.

Carlos Sánchez, director de planeación estratégica de Stream México, explicó a Sputnik que ellos ya contaban con un servicio multiplataforma de streaming que ofrecía la posibilidad de presenciar eventos desde la comodidad del hogar.

"Sin embargo, eran muy pocas las empresas las que contrataban estos servicios, como que no le veían mucho sentido. Ahora con la pandemia esta curva se invirtió y muchísimas empresas empezaron a buscarnos para hacer este tipo de congresos virtuales; de esta manera, hemos tenido pues yo creo un 300% más de trabajo durante la pandemia", agregó.

En el marco de la epidemia de COVID-19, las dinámicas del comercio mundial parecen estar modificándose. Diversas compañías están buscando nuevas salidas para seguir comercializando más allá de los espacios físicos.

Lo último
0
Recientes primeroAntiguos primero
loader
Para participar en la conversación,
inicie sesión o regístrese.
loader
Chats
Заголовок открываемого материала