La investigación se basa en los resultados de una encuesta de unos 90.000 propietarios de automóviles en el mercado estadounidense. Se les pidió que indicaran los principales problemas que habrían encontrado en los primeros 90 días de uso de sus autos. El número total de puntos de la encuesta es de 223.
El primer lugar del ranking lo comparten dos fabricantes: Dodge y Kia. En promedio, hay 136 defectos por cada cien coches de estas marcas. Se observa que es la primera vez que Dodge sube tan alto en la lista, mientras que Kia la lidera por sexto año consecutivo.
El segundo lugar lo ocupan Chevrolet y Ram, con 141 fallas. El tercer lugar le pertenece a Genesis (142).
Entre los diez primeros también figuran Mitsubishi (148), Buick (150), GMC (151), Volkswagen (152), Hyundai (153), Jeep (155) y Lexus (159).
En el último lugar están los autos eléctricos Tesla con 250 problemas para cada cien autos.
