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Los peligros de la economía digital: científicos redactan un manual para empresas

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Perder clientes, dañar la reputación empresarial, poner en riesgo la vida privada... Los nuevos peligros que acechan al mundo de los negocios se multiplican cada día.

Los investigadores del Centro Rusia-OCDE (Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos​) de la Academia rusa de Economía Nacional y Administración Pública (ARENAP) han creado un manual de instrucciones para el cumplimiento normativo digital destinado a reducir los riesgos no financieros de las empresas en las condiciones de la economía actual.

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La gestión responsable del negocio está reflejada en muchas normas legales cuyo incumplimiento podría dañar no solo la reputación empresarial, sino también desembocar en procesos judiciales.

Cada día surgen nuevas preguntas sobre cómo ser responsable en el contexto de un desarrollo vertiginoso de las tecnologías digitales (cadenas de bloque, comercio digital, servicios en línea, entrega, bots) que generan nuevos retos para la seguridad: uso de datos personales contra la persona, estafas y fraudes, desaparición de profesiones y crecimiento del desempleo.

"La compañías que operan en el mundo digital no deben pensar que el cumplimiento normativo se limite a las cuestiones de riesgos digitales. Adquieren un significado clave las cuestiones de cumplimiento de estándares de la gestión responsable del negocio que afectan a nueve ámbitos: derechos humanos, derechos laborales, corrupción, protección del medioambiente, impuestos, competencia, ciencia y tecnologías, divulgación de la información y protección de los derechos del consumidor", explica la directora del Centro Rusia-OCDE de la ARENAP, Antonina Levashenko.

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El cumplimiento normativo es un manual para diseñar la política corporativa. "El documento ayudará a las empresas a minimizar las amenazas para la seguridad digital: aprobar un reglamento interno destinado a prevenir los riesgos; diseñar un plan de acción en caso de ciberataques; proteger la vida privada (cumplir no solo con los requisitos nacionales en cuanto a los datos personales, sino también de los países extranjeros donde opere la empresa)", confirma la experta del Centro Rusia-OCDE de la ARENAP, Alexandra Koval.

Según los especialistas, los exportadores rusos de productos digitales ignoran muchas veces las normas de gestión responsable del negocio establecidas en los países de la OCDE: higiene y normas de seguridad laboral, impacto negativo en el medio ambiente y competencia leal.

En 2017, Rusia ocupó el puesto 41 en cuanto a su preparación para la economía digital. Para salvar este atraso, se aprobó el programa nacional Economía Digital de la Federación de Rusia. Ayudará a solucionar el problema de la implementación del cumplimiento normativo integral en las organizaciones.

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"Alcanzar  objetivos ambiciosos solo es posible en el caso de que las empresas rusas, primero, reúnan los requisitos de los mercados de destino de las exportaciones y, segundo, sean estables ante los riesgos de operar en el mundo digital", señala Levashenko.

Los expertos del Centro Rusia-OCDE dieron pasos para ayudar al negocio a solucionar este problema. El manual de cumplimiento normativo contiene una encuesta para evaluar la implementación del mismo. El documento redactado por expertos fue presentado en el panel de discusión durante la Cumbre Mundial de Fabricación e Industrialización (GMIS) en julio de este año.

No solo las compañías rusas podrán usar el manual de cumplimiento normativo. El documento está traducido al inglés y lo podrá usar cualquier organización conectada con el medio digital.

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