Según los voluntarios del refugio de animales 'La isla de la Esperanza', que están cuidando al perro, el hombre no tenía suficiente dinero para el transporte de su mascota. Tampoco disponía de todos los documentos veterinarios necesarios para embarcar al animal. Esto hizo que las autoridades del aeropuerto no le dieran permiso de llevar a su perro en el avión y el dueño se vio obligado a dejarlo en tierra.
Los voluntarios tratan de encontrar un nuevo hogar para el animal al que todos llaman Hachiko. Dicen que todavía no ha habido ninguna solicitud de adopción pero según los representantes del aeropuerto, gente de todo el país los llama con ganas de ofrecer un nuevo hogar a este perro tan fiel.
A pesar de los posibles adoptantes, los voluntarios esperan encontrar al dueño del perro y están dispuestos a ayudarle con los certificados veterinarios y el coste del vuelo. El transporte de Hachiko costaría unos 10.000 rublos —lo que equivale a 151 dólares—.
