El avión cubría ruta de Londres a Heraclión (Creta, Grecia). Al reportar la pérdida de conocimiento de su compañero, el copiloto hizo aterrizar exitosamente la aeronave en el veneciano Aeropuerto Marco Polo.
Ninguno de los 164 pasajeros requirió atención médica a raíz del incidente.
El comandante del vuelo fue hospitalizado.
